Collect
รวบรวมเอกสาร
นำไฟล์ คำสั่ง รายงาน ตาราง รูปภาพ หรือบันทึกข้อมูลเข้าสู่คลัง โดยแยกแหล่งที่มาและวันที่ให้ชัดเจน
TOPMAN AI Academy · Knowledge Track
RAG & Knowledge Base สำหรับงานเอกสาร คดี และ War Room
RAG คือวิธีให้ AI ตอบจากคลังเอกสารที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่เดาจากความจำกว้าง ๆ เหมาะกับงานสืบสวน สรุปรายงาน คลังคำสั่ง แฟ้มคดี และการทำ brief ที่ต้องมีแหล่งอ้างอิง
Evidence RetrievalCitable AnswersHuman Review
Core Idea
ถามจากคลัง → อ้างอิงได้ → ตรวจซ้ำได้
เป้าหมายไม่ใช่ให้ AI ตอบเก่งอย่างเดียว แต่ต้องรู้ว่า AI เอาคำตอบมาจากเอกสารไหน และส่วนใดยังต้องตรวจเพิ่ม
กลับ Academy Hub →RAG Workflow
6 ขั้นตอนสร้าง Knowledge Base ที่ใช้กับ AI ได้จริง
วางระบบข้อมูลตั้งแต่รับเอกสารจนถึงคำตอบที่ตรวจสอบแหล่งอ้างอิงได้
1
Clean
จัดระเบียบข้อมูล
ตั้งชื่อไฟล์ แยกหมวด ลบซ้ำ ทำสารบัญ และกำหนด metadata เช่น คดี หน่วยงาน วันที่ บุคคล และสถานะตรวจสอบ
Chunk
แบ่งข้อมูลเป็นช่วง
แบ่งเอกสารเป็นส่วนเล็กพอให้ AI ค้นได้แม่น เช่น หัวข้อ หน้า ย่อหน้า ตาราง หรือรายการข้อเท็จจริง
Retrieve
ค้นคืนหลักฐาน
ให้ระบบค้นเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับคำถาม พร้อมอ้างอิงแหล่งที่มา ไม่ดึงความจำกว้าง ๆ มาเดา
Generate
สรุปพร้อมอ้างอิง
ให้ AI ตอบจากหลักฐานที่ค้นได้ แยกสิ่งที่ยืนยันแล้ว สิ่งที่ยังไม่พบ และสิ่งที่ต้องตรวจเพิ่ม
Verify
ตรวจซ้ำก่อนใช้จริง
เจ้าหน้าที่ตรวจแหล่งอ้างอิงอีกครั้ง ก่อนนำไปใช้ในรายงาน บรีฟผู้บังคับบัญชา หรือเอกสารทางการ
Knowledge Sources
ข้อมูลที่ควรนำเข้าคลัง
คำสั่ง / หนังสือราชการ
รายงานสืบสวน / บันทึกถ้อยคำ
Excel / CSV / Statement
ทะเบียนบุคคล / นิติบุคคล
ภาพถ่าย / แผนผัง / timeline
ข่าว / OSINT / web capture
Metadata
ช่องข้อมูลกำกับที่ควรมี
ชื่อแฟ้ม / เลขอ้างอิง
แหล่งที่มา
วันที่ได้รับ / วันที่จัดทำ
สถานะตรวจสอบ
ระดับความลับ
ผู้รับผิดชอบ
คดี / โครงการ / ภารกิจ
คำค้นสำคัญ
Prompt Templates
Prompt สำหรับถามจากคลังความรู้
ถามจากคลังเอกสาร
ตอบคำถามนี้โดยยึดเฉพาะข้อมูลจากเอกสารในคลังที่ค้นพบเท่านั้น ระบุแหล่งอ้างอิงหรือชื่อไฟล์ทุกครั้ง หากไม่พบข้อมูลให้ตอบว่า ‘ยังไม่พบข้อมูลในคลัง’ และเสนอคำค้นหรือเอกสารที่ควรตรวจเพิ่ม
สรุปแฟ้มคดี
สรุปแฟ้มข้อมูลนี้เป็น 1) ข้อเท็จจริงสำคัญ 2) timeline 3) บุคคล/หน่วยงานเกี่ยวข้อง 4) red flag 5) ช่องว่างของข้อมูล 6) สิ่งที่ต้องตรวจสอบเพิ่ม โดยแยกข้อมูลที่ยืนยันแล้วออกจากข้อสันนิษฐาน
ทำ brief จากหลักฐาน
จัดทำ executive brief จากหลักฐานที่ค้นพบเท่านั้น โครงสร้าง: เรื่อง, สาระสำคัญ, ข้อเท็จจริง, การวิเคราะห์, ความเสี่ยง, ทางเลือก, ข้อเสนอแนะ และ next action ห้ามเพิ่มข้อมูลที่ไม่มีในหลักฐาน
Guardrails
กติกาป้องกันคำตอบไม่มีหลักฐาน
- ✓ตอบจากหลักฐานที่ค้นพบเท่านั้น
- ✓ทุกข้อสรุปสำคัญต้องมีแหล่งอ้างอิง
- ✓ไม่พบข้อมูล = ระบุว่าไม่พบ ไม่เดา
- ✓แยกข้อมูลจริง / ข้อสงสัย / ข้อเสนอแนะ
- ✓ข้อมูลลับต้องเก็บในระบบที่ควบคุมสิทธิ์
- ✓Human Judgment Final ก่อนนำไปใช้จริง
มาตรฐาน TOPMANIDMB
คำตอบที่ดีต้องบอกได้ว่า “มาจากเอกสารไหน” และ “ส่วนไหนยังไม่พบหลักฐาน” ก่อนนำไปใช้ในงานจริง
Training Plan
แผนฝึก 7 วัน
ฝึกสร้างคลังความรู้เล็ก ๆ ก่อน แล้วค่อยขยายเป็นระบบ War Room
1
จัดแฟ้มตัวอย่าง
2
ตั้ง metadata
3
ทำสารบัญเอกสาร
4
สร้างคำถามจากแฟ้ม
5
ตรวจคำตอบกับแหล่งอ้างอิง
6
ทำ brief จากคลัง
7
ออกแบบ workflow ทีม